產品質保服務
質保期
產品為芯片的保修時間是5年。產品為黑膠體的保修時間為一年。
質保范圍
1. 只要是我廠生產的產品,一律無條件保修。
2. 保修期內的產品,維修后產品達到新品標準。
3. 過了保修期,我廠也可免費維修,但需要更換配件的,客戶需承擔相關費用。
4. 保修來去的運費由客戶承擔(除特殊約定外)。
5. 非我廠生產的產品也可維修,所產生費用均由客戶承擔(此條限合作客戶)。
6. 我廠在收到返修產品后3個工作日內完成維修并寄回。
7. 如果產品無法修理,保修期內的產品我廠將以換新的方式解決。
額外收費范圍:
1. 非我廠生產的產品。
2. 超出質保期卻要更換元器件的。
3. 更換外殼。
其他重要事項:
1. 返修產品寄出后及時聯系我廠。
2. 做好返修產品里所存儲文件的備份,我廠不負責修復文件和恢復資料。
3. 產品無法維修時,保修期內的產品我廠只更換等值產品。